スケジュール：いつ何が止まるか
| 日付 | 何が起きるか | やるべきこと |
|---|---|---|
| 10/17〜 | 専用サーバーとドメインの新規販売を終了 | 追加購入しない |
| 12/1 | 共有クラスターが停止（バックアップのための手動再開は可能）。専用サーバーの更新が不可に | 共有クラスター上のサービスは 11 月末までに移行 |
| 12 月中（期限日ごと） | 専用サーバーがそれぞれの期限日に停止 | 自分のサーバーの期限日を確認する。それが本当の締め切り |
| 12/31 | 全サービス終了 | — |
| 未発表 | データ削除日、エクスポート最終期限、サポート終了日 | この日を当てにしない |
Zeabur で購入したドメインは、すでにセルフ移管が可能です。残高の返金とセキュリティインシデントの損害補償は別々に申請する必要があり、どちらも Zeabur Support が受け付けます。
ステップ 0：棚卸し（Zeabur の 2 つの機能が役立つ）
1. プロジェクトのエクスポート。 プロジェクトのサイドバーで「設定」を開き、「一般設定」の「エクスポート」をクリックすると、プロジェクト全体を YAML で取得できます。Docker イメージ、Git リポジトリ、環境変数、ボリュームのマウント情報が含まれます。Zeabur のドキュメントには「データは含まれません」と明記されています。この YAML にはキーが含まれるので、クラウドのメモアプリやチャットには置かず、手元に保存してください。
2. 環境変数の生データ。 各サービスの「変数」タブにある「生データで編集」を開くと、すべての変数が .env 形式で表示され、まとめてコピーできます。
サービスごとに、次の項目を書き出します。
- 種類：GitHub からのデプロイ、Docker イメージ、テンプレート（n8n、Dify、WordPress など）のどれか
- データ：データベースやマウントされたボリューム（アップロード画像、SQLite ファイル）の有無
- ドメイン：Zeabur で購入したものか、DNS で Zeabur に向けているだけか
- 外部からのコールバック URL：LINE の Webhook、決済の通知 URL、Google・Facebook ログインのリダイレクト URI。移行で URL が変わったら、すべて更新が必要です
ステップ 1：まずセキュリティ対応
Zeabur では 8 月末と 10/14 にセキュリティインシデントが発生しています。Zeabur に保存していた環境変数は、すべて漏洩した可能性があると考えてください。 どのキーをどの順で差し替えるかは、Zeabur のインシデント後に差し替えるべきキーを参照してください。
ステップ 2：データのバックアップ
Zeabur の「Backup」タブから、データベースとボリュームのバックアップを直接ダウンロードできます（有料プランのみ、保持期間は 7 日間）。ただし pg_dump などで自分でももう 1 つバックアップを取ることをおすすめします。私たちの検証では、Zeabur のバックアップ形式は Neon や Supabase などのマネージド DB へ復元しようとするとエラーになりました。コマンドと注意点は Zeabur のデータベースのバックアップと復元にまとめています。
ステップ 3：移行先を決める
| サービス | いちばん手間の少ない移行先 | 詳細 |
|---|---|---|
| 静的サイト、フロントエンド（React／Vue／Vite） | Cloudflare | 代替サービス比較 |
| バックエンド API、LINE Bot、Discord Bot | Google Cloud Run | Cloud Run 移行（検証済み） |
| PostgreSQL | Neon、Supabase などのマネージドサービス | データベース編 |
| n8n などのセルフホストツール | VPS ＋ Docker Compose | n8n 移行（検証済み） |
| Zeabur で購入したドメイン | 他のレジストラへ移管 | ドメインと DNS |
ステップ 4：移行後のチェック
- サイトが表示され、HTTPS が正常
- ログイン・決済・メール送信などの重要な流れを実際に一度操作した
- 重要なテーブルをいくつか選び、旧環境と件数が一致する
- 画像をアップロードし、再デプロイ後も残っている
- LINE Bot、定期実行、Webhook がすべて動いている
- 新しいプラットフォームで毎日の自動バックアップを設定した
- 古いキーを無効化し、GitHub の Zeabur App を削除した
- 完全なバックアップを手元に、少なくとも来年まで保管する
返金と補償
- 残高の返金とセキュリティインシデントの損害補償は、Zeabur Support へ別々に申請する
- 台北市の消費者保護官は、返金は原則として消費者が支払った通貨で行うべきだと述べています
- Zeabur は米国で登記されており、台湾に支社はありません。サポートで解決しない場合は、国際的な苦情窓口 eConsumer.gov に申し立てるか、クレジットカード会社にチャージバックを相談できます
- 申請時には請求書、支払記録、インシデントによる損害の証拠（API 請求書の不審な利用など）を添付します
プラットフォームが倒れたら、データはどこへ行くのか：Character.ai の破産から
同じ週、AI チャットプラットフォームの Character.ai が米デラウェア州で連邦破産法第 11 章の適用を申請し、資産を売却する方針を示しました。ユーザーがプライバシーポリシーを確認したところ、ユーザーデータはチャット履歴、音声、画像や動画を含め、会社またはその資産の売却や売却交渉に関連して開示される可能性があるとされていました。
CBS と KQED の報道によると：
- 同社はユーザーデータが「引き続きプライバシーポリシーで保護される」としていますが、チャット履歴が売却対象の資産に含まれるかどうかは明らかにしていません
- ディズニーは 2,000 万ドルで Character.ai の知的財産の非独占ライセンスを取得することに合意しました。報道によれば、この入札にユーザーデータやアカウントは含まれませんが、他の入札者が何を得るのかは不明です
- データのエクスポートには 3〜4 週間かかり、ダウンロードリンクは 7 日で失効します。売却手続きの期限は 12/17 です
- 前例：遺伝子検査会社 23andMe が昨年破産した際、20 を超える州が提訴したにもかかわらず、顧客の遺伝子データは共同創業者が率いる非営利団体に売却されました
Zeabur の状況は異なります。Zeabur はサービスを終了するのであって資産を売却するわけではなく、データ譲渡の話も出ていません。それでも問題の本質は同じです。データを他社のプラットフォームに置いている限り、そのプラットフォームが倒れたとき、データの行き先を決めるのはあなたではありません。
Zeabur からの移行後、次の 3 つをおすすめします。
- バックアップが手元にあることを確認してから、Zeabur 上のデータを削除する。 サービス、ボリューム、プロジェクトを削除し、返金申請の際にアカウントデータの削除もあわせて依頼して、書面で記録を残す
- 新しいプラットフォームは「データをどう持ち出せるか」で選ぶ。 いつでも完全なバックアップを、
.sqlのような標準形式でダウンロードできるか。できないなら、そのプラットフォームが次のリスクになります - AI ツールも対象に含める。 AI チャットに貼り付けた顧客データ、契約書、コードも、その会社のプライバシーポリシーと破産手続きの影響を受けます。社外秘のデータには、データ保持と削除の条件が明確な法人向けプランを優先してください